Nutzungsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Nutzungsbedingungen regeln die Nutzung der Website serene-quest.com sowie die Inanspruchnahme der über diese Website angebotenen Dienstleistungen. Mit der Nutzung der Website erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

2. Leistungsbeschreibung

Serene Quest bietet organisierte Touren mit historischen Eisenbahnen durch verschiedene Regionen Deutschlands an. Die konkreten Leistungen ergeben sich aus den jeweiligen Leistungsbeschreibungen auf der Website und werden im Rahmen der Buchungsbestätigung präzisiert.

Alle Angebote sind freibleibend und unverbindlich. Wir behalten uns vor, Leistungen im Rahmen des Zumutbaren zu ändern, sofern dies die Qualität der Gesamtleistung nicht beeinträchtigt.

3. Vertragsschluss

Die Darstellung der Touren auf unserer Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots durch den Kunden.

Durch Absenden des Kontaktformulars geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir Ihr Angebot durch eine Buchungsbestätigung per E-Mail annehmen.

4. Preise und Zahlung

Alle angegebenen Preise verstehen sich in Euro und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Die Zahlung erfolgt nach Erhalt der Buchungsbestätigung gemäß den darin genannten Zahlungsbedingungen.

Bei Nichteinhaltung von Zahlungsfristen behalten wir uns das Recht vor, vom Vertrag zurückzutreten.

5. Stornierung und Rücktritt

5.1 Stornierung durch den Kunden

Stornierungen müssen schriftlich (per E-Mail) erfolgen. Es gelten folgende Stornierungsfristen:

• Bis 30 Tage vor Leistungsbeginn: kostenfrei
• 29 bis 14 Tage vor Leistungsbeginn: 50% des Reisepreises
• 13 bis 7 Tage vor Leistungsbeginn: 75% des Reisepreises
• Weniger als 7 Tage vor Leistungsbeginn oder Nichterscheinen: 100% des Reisepreises

5.2 Rücktritt durch Serene Quest

Wir behalten uns das Recht vor, eine Tour bei Nichterreichen der Mindestteilnehmerzahl (6 Personen) bis 14 Tage vor Leistungsbeginn abzusagen. In diesem Fall erstatten wir bereits geleistete Zahlungen vollständig zurück. Weitergehende Ansprüche bestehen nicht.

Bei höherer Gewalt, extremen Witterungsbedingungen oder technischen Defekten behalten wir uns das Recht vor, Touren auch kurzfristig abzusagen oder zu verschieben.

6. Haftung

Wir haften für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten).

Die Haftung für leicht fahrlässige Verletzung von Kardinalpflichten ist auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Diese Haftungsbeschränkung gilt nicht bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

Teilnehmer sind verpflichtet, die Sicherheitshinweise der Begleitpersonen zu befolgen. Für Schäden, die durch Nichtbeachtung entstehen, übernehmen wir keine Haftung.

7. Gesundheitliche Voraussetzungen

Die Teilnahme an unseren Touren setzt eine ausreichende körperliche Fitness voraus. Teilnehmer mit gesundheitlichen Einschränkungen sind verpflichtet, uns vor Buchung darüber zu informieren.

Schwangere, Personen mit Herz-Kreislauf-Erkrankungen oder anderen relevanten gesundheitlichen Beeinträchtigungen sollten vor Buchung ärztlichen Rat einholen.

8. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung, die Sie jederzeit auf unserer Website einsehen können.

9. Änderungen der Nutzungsbedingungen

Wir behalten uns vor, diese Nutzungsbedingungen jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf der Website veröffentlicht und gelten als akzeptiert, wenn der Nutzung der Website nach Veröffentlichung der Änderungen fortgesetzt wird.

10. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz unseres Unternehmens in Heidelberg.

11. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine wirksame ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.